;'

FAQ – domande frequenti

FAQ – domande frequenti

ORDINI

QUAL E’ LA QUANTITA’ MINIMA ORDINABILE?
La quantità minima ordinabile per il primo ordine è di 15 capi per articolo.”

POSSO COMBINARE CAPI DIVERSI PER RAGGIUNGERE LA QUANTITA’ MINIMA? (per esempio 5 giubbini e 5 maglie)
No, l’ordine minimo è di 15 pezzi per ogni articolo.

QUAL E’ LA QUANTITA’ MINIMA PER I RIORDINI?
Il riordine minimo senza supplementi è di 10 pezzi per articolo. Per quantità inferiori verrà applicato relativo supplemento.

POSSO RICEVERE DEI CAMPIONI DI PROVA PRIMA DI ORDINARE?
Sì, per coloro che non hanno mai indossato capi Marcello Bergamo, consigliamo di provare i nostri campioni per valutare la vestibilità e confermare le taglie. Per poter ricevere i campioni prova è necessario versare un deposito rimborsabile di € 150. La cauzione verrà trattenuta come acconto sull’importo totale dell’ordine.

REALIZZAZIONE GRAFICA

QUALI TIPI DI FILE ACCETTATE PER INVIARE IL MIO LOGO O LA MIA GRAFICA?
Si richiedono i formati vettoriali ovvero .PDF, .EPS o .Ai.

Se si utilizzano file PNG, TIF o JPEG, GIF si prega di assicurarsi che siano ad alta risoluzione, oltre 300 DPI. È anche possibile creare un disegno a mano, scansionarlo e inviarcelo, così possiamo avere un’idea di quali siano le vostre esigenze.

CI SONO LIMITI DI PROGETTAZIONE GRAFICA PER I MIEI CAPI PERSONALIZZATI?
Ogni capo ha diverse aree di stampa, che possono essere personalizzate. Ci sono delle zone in cui non è possibile stampare a causa delle linee di cucitura, elastici, cerniere ecc. Il vs. referente MB vi illustrerà le possibilità specifiche per ogni articolo.

CI SONO SPESE AGGIUNTIVE PER LA REALIZZAZIONE DEL DESIGN E DELLA GRAFICA?
Il costo di realizzazione della grafica è un forfait comunicato in fase di offerta e dopo aver visionato i loghi da utilizzare, generalmente € 150,00/180.00 che includono una proposta iniziale e 2 modifiche.

E’ OBBLIGATORIO INSERIRE IL LOGO MARCELLO BERGAMO SU TUTTI I CAPI CHE ORDINO?
Sì, inseriamo il nostro marchio originale di fabbrica MB Marcello Bergamo, garanzia del nostro prodotto made in Italy.

VOGLIO CREARE LA MIA GRAFICA DA SOLO, FORNITE ANCHE TEMPLATES?
Se desiderate creare la vostra grafica si prega di discuterne con il vostro referente MB.

E’ POSSIBILE VEDERE UNA BOZZA DELLA MIA GRAFICA PERSONALIZZATA PRIMA CHE MI SPEDIATE L’ORDINE?
Si, vi invieremo un file in formato PDF da convalidare prima di avviare la produzione.

RESA DEI COLORI SUI TESSUTI

COME POSSO DEFINIRE IL COLORE CHE DESIDERO?
Per garantire la migliore resa del colore sul tessuto vi chiediamo di fornirci il pantone PMS o anche un campione fisico del colore che si desidera ottenere.

PERCHE’ I COLORI SUI TESSUTI HANNO UN ASPETTO DIVERSO RISPETTO ALLO SCHERMO DEL COMPUTER?
I colori possono variare in base ai tipi di monitor, la risoluzione, i driver e la tecnologia. Il modo migliore per evitare confusione è utilizzare un codice specifico pantone PMS.

TAGLIE

DOVE TROVO LA TABELLA CON LE TAGLIE?
La nostra tabella taglie si trova qui

E ‘importante comunque provare i campioni taglie perché taglio e vestibilità si differenziano tra un modello e l’altro (Race, Sportivo, ecc).

TEMPI DI CONSEGNA

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Circa 6/8 settimane dal ricevimento dell’ordine

CONSEGNA

QUALI SONO I METODI DI CONSEGNA?
E’ possibile ritirare il materiale presso la nostra sede oppure potete richiedere la spedizione tramite corriere.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

QUALI SONO LE MODALITA’ DI PAGAMENTO?
Acconto 30 % al momento dell’ordine, saldo prima della consegna

Puoi pagare con

Iscriviti alla newsletter

Seguici su

Log In

create an account